كتب و تاريخ | دم الخلفاء

 

ركن الفائدة 💛 | المقال رقم (1)

🔺 زُبدة التسويق 🔺

ما هو تعريف التسويق؟ ما أهميته على مستوى المؤسسة أو البزنس؟ ما هي الإتصالات التسويقية وما عناصرها؟

دا الحنعرفوا في المقال التالي: 

🔴 ما هو التسويق ؟

التسويق مجموعة من الإجراءات أو العمليات التي تعمل على:

1- اكتشاف رغبة العميل.

2- تطوير المنتجات بما يناسب العميل.

3- تحقيق الأرباح في دورة زمنية محددة.

◻️بما يعني أن العملية التسويقية تتمحور بشكل رئيسي حول العميل و تقديم ما يناسبه من خدمات أو منتجات و إقناعه بها تحت بند التعريف الأخر للتسويق " فن البيع "، و هنا وجب أن ننوه أن المبيعات جزء من خطوات التسويق وليس العكس.

🔴 ماهي الإتصالات التسويقية؟ و ما هي الثلاث عناصر الرئيسية؟

◻️التسويق رسالة، و لكل رسالة أدوات و قنوات لإيصال الرسالة بوضوح، إذا الإتصالات التسويقية هي عناصر إيصال الرسالة إلى العميل المستهدف.

◻️عناصر الرسالة :-

لنفترض أن لديك مطعم للمأكولات البحرية و تريد التسويق لوجبة الجمبري المشوي الجديدة بالمطعم مثلاً

1 - المرسل " فريق تسويق المطعم " مهمته أن يوصل إليك الرسالة بأساليب التسويق التي يراها الفريق مناسباً

2 - الرسالة " وجبة الجمبري المشوي الجديدة "

3 - المستلم " العملاء المهتمين بالمأكولات البحرية "

◻️نجاح الإتصال التسويقي يعتمد على فهم العميل للرسالة و إبداء اهتمامه بها، و هذا ما يسمى بـ " التغذية العكسية " أي رد العميل على الرسالة من خلال شراء أو التخطيط لشراء وجبة الجمبري المشوي

🔴 4 أسباب تجعل التسويق مهماً لمشروعك :

1 - يقدم التسويق معلومات وافية للمشروع عن متطلبات السوق بشكل عام و العميل بشكل خاص.

2 - من خلال أساليب التسويق المختلفة " سنتطرق لها في باقي اجزاء السلسلة " يسهل إيصال المنتج أو الخدمة إلى العميل المحتمل و بالتالي زيادة الأرباح.

3 - التسويق هو وسيلة التواصل بين المؤسسة و العميل، مما يعني انه إحدى الطرق المهمة لكسب ثقة العميل و ولائه لما يقدم له.

◻️و بشكل عام يعتبر التسويق عاملاً مهماً في تحريك عجلة الإقتصاد و السوق من خلال البيع المستمر

____

#زُبدة_التسويق هي سلسلة أسبوعية مكونة من 4 أجزاء، تهتم بإثراء المهتمين بمجال التسويق وتمليكهم أهم المعلومات و خلاصة أساسيات التسويق.

بقلم/ ندى عبداللطيف

#منصة_جديان

#JIDYAN_PLATFORM